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Condizioni di servizio FEA
Il contesto normativo
Premesse
Il professionista Dott. Leonardo Berti (di seguito, anche “Azienda”), nell’ambito di un proprio progetto di dematerializzazione documentale, ha introdotto un processo informatico che attribuisce in modo univoco una firma elettronica avanzata remota (FEA) (di seguito, anche “Servizio”) ad una persona fisica utile a sottoscrivere documenti elettronici. I documenti elettronici da firmare mediante il Servizio sono quelli necessari o utili per l’esecuzione dei servizi che l’Azienda eroga, sulla base di un accordo, all’utilizzatore della FEA o elaborati nello svolgimento degli stessi, garantendone la medesima validità giuridica ed efficacia probatoria dei tradizionali documenti cartacei. Dopo la sottoscrizione, il documento elettronico assumerà le caratteristiche informatiche di integrità e di immodificabilità. I documenti elettronici sottoscritti con FEA integreranno il requisito di forma di cui all’art. 1350 n. 13 del Codice Civile e avranno la stessa efficacia giuridica e probatoria riconosciuta dal nostro ordinamento alle scritture private (art. 2702 del Codice Civile).
L’adesione al Servizio è completamente gratuita e facoltativa. Nel prosieguo di definisce Firmatario il soggetto che chiede all’Azienda l’erogazione del Servizio.
DESCRIZIONE E CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SERVIZIO
Le soluzioni di FEA devono rispettare le regole tecniche previste dal DPCM 22/02/2013 che all’articolo 56 stabiliscono:
Le soluzioni di firma elettronica avanzata garantiscono:
l’identificazione del firmatario del documento;
la connessione univoca della firma al firmatario;
il controllo esclusivo del firmatario del sistema di generazione della firma, ivi inclusi i dati biometrici eventualmente utilizzati per la generazione della firma medesima;
la possibilità di verificare che il documento informatico sottoscritto non abbia subito modifiche dopo l’apposizione della firma;
la possibilità per il firmatario di ottenere evidenza di quanto sottoscritto;
l’individuazione del soggetto di cui all’art. 55, comma 2, lettera a);
l’assenza di qualunque elemento nell’oggetto della sottoscrizione atto a modificarne gli atti, fatti o dati nello stesso rappresentati;
la connessione univoca della firma al documento sottoscritto.”
| a) L'identificazione del firmatario del documento; | Il processo di attivazione del Servizio viene avviato dalla società a seguito:
L’Azienda prima dell’avvio della procedura di attivazione effettua l’identificazione del Firmatario mediante la verifica di un documento di identità in corso di validità e altre procedure definite dall’Azienda oppure tramite riconoscimento web.
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| b) La connessione univoca della firma al firmatario | La connessione univoca tra firma e Firmatario avviene secondo una o entrambe le presenti modalità:
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| c) Il controllo esclusivo del firmatario del sistema di generazione della firma; | Il Servizio è strutturato per attribuire al Firmatario il controllo esclusivo del sistema di generazione della firma, in quanto la soluzione consente al Firmatario stesso:
All'atto della sottoscrizione della documentazione, la verifica positiva del codice OTP immesso dal Firmatario determina la sottoscrizione elettronica del documento informatico; in tal modo la FEA viene associata in maniera sicura e non modificabile al documento informatico. Senza la apposizione del codice OTP inviato con SMS al numero di cellulare comunicato dal Firmatario, o con apposizione di OTP non corretto, non è possibile apporre la FEA sui documenti proposti in firma. L’invio dell’OTP al cellulare indicato al momento della firma rafforza la connessione univoca tra firma a Firmatario.
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| d) La possibilità di verificare che il documento informatico sottoscritto non abbia subito modifiche dopo l'apposizione della firma; | I documenti da sottoscrivere sono prodotti in un formato tale da impedire l’inserimento all’interno degli stessi di programmi o istruzioni potenzialmente atti a modificare gli atti, fatti o dati rappresentati nei documenti medesimi. L'integrità del documento viene garantita dalla apposizione di un certificato digitale non qualificato “one shot” del Firmatario, all’interno del pdf del attraverso la creazione di una firma conforme allo standard denominato PAdES. È previsto, inoltre, l’inserimento del riferimento temporale e della marca temporale. Le tecnologie di FEA utilizzate prevedono le impronte informatiche (hash) del documento informatico da sottoscrivere. La corrispondenza tra un'impronta ricalcolata e quella "sigillata" all'interno delle firme, permette di verificare che il documento sottoscritto non abbia subito modifiche dopo l'apposizione della firma.
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e) La possibilità per il firmatario di ottenere evidenza di quanto sottoscritto
| Il Firmatario prima di firmare i documenti può visualizzarli in ogni parte, a seguito della apposizione della FEA può effettuare il download di quanto sottoscritto. |
| f) L'individuazione del soggetto erogatore delle soluzioni di FEA | È l’Azienda.
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g) L'assenza di qualunque elemento nell'oggetto della sottoscrizione atto a modificarne gli atti, fatti o dati nello stesso rappresentati
| L’intero processo non è modificabile dall’Azienda. I documenti da sottoscrivere sono prodotti in un formato tale da impedire l’inserimento all’interno degli stessi di programmi o istruzioni potenzialmente atti a modificare gli atti, fatti o dati rappresentati nei documenti medesimi. |
| h) La connessione univoca della firma al documento sottoscritto | La connessione univoca avviene mediante l’apposizione del certificato non qualificato attraverso OTP, inviato con SMS al cellulare del Firmatario, a cui sono proposti i documenti per la firma. I dati della firma vengono inseriti all’interno del pdf.
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Conservazione e copia dell'adesione al servizio
Copia delle presenti “Condizioni Generali di Utilizzo del Servizio” e della dichiarazione di adesione da parte del Firmatario, effettuata con firma elettronica, viene conservata dall’Azienda, secondo quanto previsto dalla normativa, garantendo, durante tutto l'arco temporale di conservazione, la disponibilità, l'integrità, la leggibilità e l'autenticità della stessa. Il Firmatario può in ogni momento richiedere all’Azienda una copia delle presenti Condizioni Generali e della dichiarazione di adesione al Servizio medesimo.
Revoca
l Firmatario può chiedere copia della documentazione sottoscritta, nonché revocare in ogni momento la propria adesione al servizio FEA, mediante sottoscrizione di un apposito modulo, disponibile sul sito internet dell’azienda.
Adempimenti a carico dell’Azienda
Restano a carico esclusivo dell’Azienda tutti gli adempimenti e le prescrizioni previste dall’art. 57 del DPCM 22 febbraio 2013.
Trattamento dati personali
Con la sottoscrizione dell’accordo il Firmatario accetta il trattamento dei dati finalizzati all’erogazione del servizio compresa la registrazione di immagini e suoni finalizzati al riconoscimento del Firmatario. L’informativa al trattamento dei dati personali prevista dall’art. 13 del Reg UE 2016/679 è presente sul sito www.studiobertipisa.it nella quale sono previste anche le modalità per l’esercizio dei diritti degli interessati e i contatti necessari per l’identificazione di tutti i fornitori erogatori del servizio.
Assicurazione per la responsabilità civile
Secondo quanto previsto dal comma 2 dell'art. 57 del DPCM 22 febbraio 2013, l’Azienda si è dotata di una idonea copertura assicurativa per la responsabilità civile verso terzi.